Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e tratamos os seus dados pessoais na nossa plataforma de gestão financeira.
1. Informações Gerais
A ravestoniqual, com sede na R. António Aleixo 1, 8200-157 Albufeira, Portugal, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de gestão financeira e orçamentação.
Os nossos serviços são direcionados para ajudar utilizadores a gerir as suas finanças pessoais de forma eficaz, proporcionando ferramentas de orçamentação e análise financeira. Respeitamos integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Dados de Identificação e Contacto
- Nome completo e dados de identificação pessoal
- Endereço de correio eletrónico
- Número de telefone
- Morada postal completa
- Data de nascimento para verificação de idade
Informações Financeiras
Para fornecer os nossos serviços de gestão orçamental, podemos recolher informações sobre as suas finanças pessoais, incluindo rendimentos, despesas, objetivos financeiros e preferências de poupança. Estes dados são tratados com o máximo cuidado e segurança.
Dados Técnicos
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Informações sobre o dispositivo utilizado
- Dados de navegação e utilização da plataforma
- Cookies e tecnologias similares
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:
- Prestação dos nossos serviços de gestão financeira e orçamentação
- Criação e manutenção da sua conta de utilizador
- Comunicação sobre atualizações de serviços e funcionalidades
- Análise e melhoria contínua dos nossos serviços
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma
- Fornecimento de suporte técnico e atendimento ao cliente
4. Base Legal do Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:
Execução de Contrato
O tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços que celebrou connosco, incluindo a gestão da sua conta e fornecimento das funcionalidades da plataforma.
Consentimento
Para determinadas finalidades, como o envio de comunicações promocionais, solicitamos o seu consentimento expresso, que pode ser retirado a qualquer momento.
Interesse Legítimo
Baseamo-nos no nosso interesse legítimo para melhorar os serviços, garantir a segurança da plataforma e analisar a utilização dos nossos serviços.
5. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com prestadores de serviços técnicos essenciais para o funcionamento da plataforma
- Quando exigido por lei ou por autoridades competentes
- Para proteger os nossos direitos legais ou a segurança dos utilizadores
- Com o seu consentimento explícito para finalidades específicas
6. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Controlo de acesso baseado em princípios de menor privilégio
- Monitorização contínua de segurança e deteção de anomalias
- Formação regular dos colaboradores em proteção de dados
- Auditorias periódicas de segurança e conformidade
- Backup seguro e planos de recuperação de dados
7. Os Seus Direitos
Como titular dos dados, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos sobre si, incluindo as finalidades do tratamento e os destinatários dos dados.
Direito de Retificação
Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos que possuímos sobre si.
Direito ao Apagamento
Em determinadas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de conservação.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado e de uso comum, bem como a transmissão direta para outro responsável pelo tratamento.
Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através do endereço info@ravestoniqual.com ou por correio postal para a nossa morada. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.
8. Conservação de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de conta: durante a vigência da relação contratual e até 5 anos após o término
- Dados financeiros: conforme exigido pela legislação fiscal e contabilística portuguesa
- Dados de comunicação: até 3 anos após a última interação
- Dados técnicos: até 2 anos para fins de melhoria de serviços
9. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais são primariamente processados dentro da União Europeia. Caso seja necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que tais transferências são realizadas com as devidas salvaguardas, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo aprovadas.
10. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através do correio eletrónico ou de avisos na nossa plataforma.
Contactos para Questões de Privacidade
Para questões específicas sobre proteção de dados, pode também contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt